Bezorging & levering
Ruilen & retourneren
Bezorging & levering
Dan heb je jouw mutsen binnen 3 (werk)dagen, mits er geen vertraging bij de pakketdienst is. Heb je je bestelling op vrijdag na 15:00 uur of in het weekend geplaatst? Dan starten wij de productie op maandag en kun je je pakketje 3 (werk)dagen later verwachten.
Tot 4 stuks zijn de verzendkosten €3.95. Plaats je een bestelling die groter is dan 4 stuks? Dan betaal je maar €5.75 verzendkosten over de gehele bestelling.
Wij versturen je bestelling met de pakketdienst van DHL of PostNL. Op de dag van verzending ontvang je ‘s avonds een verzendbevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevat een Track&Trace link, waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.
Ruilen & retourneren
Wil je je pakket/bestelling naar ons retourneren? Dat kan, in dat geval betaal je de verzendkosten ter plekke op het servicepunt.
Als je een bestelling wilt retourneren neem dan altijd eerst contact met ons op.
Wij streven ernaar je retourzending binnen 3 werkdagen na ontvangst te verwerken. Als het gaat om een terugbetaling. dan houdt dat uiteraard in dat we het aankoopbedrag terugstorten. Houd er rekening mee dat het iets langer dan 3 werkdagen kan duren voordat het bedrag is bijgeschreven op je rekening i.v.m. de verwerking in ons betaalsysteem.
Ten alle tijden willen we je vragen om de onderstaande retourvoorwaarden in acht te nemen:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na de datum van ontvangst
- Producten dienen in originele staat te zijn, voorzien van labels en/of etiketten
- Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet retour gezonden worden.
Hulp nodig?
